4月18日，《亞洲資產(chǎn)管理》“2024 Best of the Best Awards”頒獎典禮在香港舉行。長江養(yǎng)老榮獲“中國最佳企業(yè)年金管理人”“中國養(yǎng)老金融科技創(chuàng)新獎”，“金色晚晴計劃”榮獲“中國最佳企業(yè)年金計劃”，持續(xù)展示服務(wù)養(yǎng)老金融大文章的專業(yè)積累與品牌積淀。

《亞洲資產(chǎn)管理》創(chuàng)刊于1995年12月，是亞洲資產(chǎn)管理領(lǐng)域的專業(yè)媒體，“Best of the Best Awards”已連續(xù)舉辦21屆，在亞太地區(qū)金融領(lǐng)域具有較高的知名度和認(rèn)可度。

一直以來，長江養(yǎng)老堅持長期主義，秉承“專業(yè)、可信賴、有情懷”的服務(wù)理念，守好、管好社會公眾的“養(yǎng)老錢”“養(yǎng)命錢”，積極踐行養(yǎng)老金融專業(yè)機(jī)構(gòu)的使命與擔(dān)當(dāng)。

年金管理保持了穩(wěn)中求進(jìn)的投資業(yè)績。面對資本市場的周期性震蕩調(diào)整，長江養(yǎng)老深刻把握養(yǎng)老金作為長期資金的屬性和特點，追求絕對收益基礎(chǔ)上的相對收益，著力將投研能力打造為自身長期發(fā)展的核心競爭力。2022-2023年，公司的企業(yè)年金單一固收與集合固收的業(yè)績連續(xù)兩年穩(wěn)居行業(yè)第1位和第2位，含權(quán)組合累計業(yè)績也超越行業(yè)平均水平。截至2023年底，公司累計為客戶創(chuàng)造2,800億元的投資回報。

業(yè)務(wù)創(chuàng)新順應(yīng)趨勢實現(xiàn)多元化發(fā)展。著眼銀發(fā)經(jīng)濟(jì)“新發(fā)展”，不僅提供了以金色晚晴為代表的系列集合計劃特色產(chǎn)品，還逐步搭建起面向企業(yè)客戶以及廣大職工的個人養(yǎng)老金綜合服務(wù)平臺，提供一站式養(yǎng)老金融解決方案。同時，聚焦年金擴(kuò)面“大課題”，積極參與臨港、雄安等片區(qū)年金擴(kuò)面研究和試點，在守正創(chuàng)新中爭做行業(yè)發(fā)展的排頭兵。

金融科技以客戶為中心提供智慧服務(wù)。以長江養(yǎng)老新一代養(yǎng)老金運營管理平臺、卓爾e+委托人服務(wù)平臺、個人服務(wù)線上平臺為代表的平臺建設(shè)已形成立體式的數(shù)字化服務(wù)矩陣，持續(xù)為上萬家政府與機(jī)構(gòu)客戶和數(shù)百萬受益人提供更優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老金融專業(yè)服務(wù)。智能電話客服平臺，則充分發(fā)揮“智能”與“人工”的各自優(yōu)勢，將更智慧和有溫度的服務(wù)帶給客戶。2023年，公司客服電話的人工服務(wù)接通率98.98%，服務(wù)滿意度99.73%。

未來，長江養(yǎng)老仍將以服務(wù)國家養(yǎng)老戰(zhàn)略和社會民生為己任，緊緊圍繞日益增長的養(yǎng)老金融需求，通過“保險+健康+養(yǎng)老”生態(tài)圈的建設(shè)持續(xù)探路新質(zhì)生產(chǎn)力，努力打造備受社會尊重的一流養(yǎng)老金融專業(yè)機(jī)構(gòu)。